THEMEWEP · BẢN 1.0Bộ quy trình xử lý báo lỗi — Công nghệ
Thu thập thông tin và tái hiện lỗi trước khi sửa.
Nội dung tài liệu
Tiếp nhận mã đơn và mã sản phẩm
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Hỏi thiết bị và phiên bản trình duyệt
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Xin các bước tái hiện với dữ liệu giả
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Phân loại mức ảnh hưởng
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Kiểm tra trên bản gốc
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Ghi cách khắc phục hoặc giải pháp tạm
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Kiểm tra lại sau sửa
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Thông báo kết quả cho khách
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Gói ZIP gồm tài liệu Markdown có thể sửa, checklist HTML và biểu mẫu theo dõi. Cần tùy chỉnh trước khi dùng cho quy trình thật.