THEMEWEP · BẢN 1.0Bộ quy trình tiếp nhận khách hàng — Ô tô và xe máy
Tiếp nhận nhu cầu, phân loại và bàn giao đúng người.
Nội dung tài liệu
Ghi nguồn liên hệ và sự đồng ý liên hệ lại
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Xác định nhu cầu bằng câu hỏi mở
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Ghi ngân sách do khách tự cung cấp
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Ghi thời hạn và tiêu chí quyết định
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Kiểm tra sản phẩm có phù hợp không
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Tóm tắt và xác nhận nhu cầu
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Giao người phụ trách
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Đặt mốc theo dõi và kết thúc yêu cầu
Ghi người phụ trách, đầu vào, kết quả cần lưu và bằng chứng kiểm tra. Nếu chưa đủ thông tin, đánh dấu để bổ sung trước khi chuyển bước.
Gói ZIP gồm tài liệu Markdown có thể sửa, checklist HTML và biểu mẫu theo dõi. Cần tùy chỉnh trước khi dùng cho quy trình thật.